特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社Mr.chill
運営責任者 村田晃一朗
所在地 東京都渋谷区神南1丁目11番3号 PORTAL POINT SHIBUYA
電話番号 ご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。お問い合わせはメールまたはLINEでお願いいたします。
メールアドレス info@yooz.co.jp
営業時間:13:00〜20:00(土曜・日曜・祝日は休み)
販売価格 各商品のページに表示する価格(税込・代行手数料を含みます)
商品代金以外に必要な料金 送料:ご注文金額¥30,000(税込)未満は全国一律¥4,500(税込)、¥30,000(税込)以上は無料
ノンニコチン商品(国内倉庫から発送)の送料は全国一律¥420(税込)
銀行振込の手数料はお客様のご負担となります。
関税など税関で発生する費用(商品の処分・返送にかかる費用を含みます)がかかる場合があります。
お支払い方法 銀行振込
お支払いの時期 ご注文後、ご案内する期日までにお振り込みください。お振り込みを確認した時点でお支払いが確定します。
商品の引き渡し時期 お支払いの確認後、10日以内に発送いたします。お届けは通常、ご注文から10〜15日前後です。税関や規制の都合で、2〜3ヶ月ほどかかる場合があります。日本と中国の大型連休の前後は、お届けが遅れることがあります。遅れる場合は、お知らせ・LINE・メールでご案内いたします。
発送地域 日本国内のみ
キャンセル・返品・交換 通信販売のため、クーリング・オフ制度はありません。
ご注文間違いによるキャンセルは、ご注文から1時間以内に、弊社LINEへ注文番号・お名前・キャンセルのご希望をお送りください。1時間を過ぎた後のキャンセルはお受けできません。
商品の到着日から30日以内で、初期不良・故障・欠品・発送商品の間違いがあった場合は、弊社の送料負担で交換・返品・返金に応じます。
お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。30日を過ぎた後は、理由を問わず対応できかねます。
販売条件 20歳未満の方の使用・購入はできません。
商品によっては、ご購入数に制限を設けることがあります。詳しくは各商品のページをご確認ください。

2026年10月22日改定